top of page

Vanliga frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren.

FAQ

Hur anmäler jag mitt barn till en kurs?

Om du önskar anmäla ditt barn till en av våra kurser gör du det här på vår hemsida. När anmälan sedan är gjord skickas en bekräftelse till den angivna e-postadressen du angav vid anmälan.

Vad ska jag packa med till barnet?

Att ta med på aktivitet inomhus.

Vi rekommenderar att barnet har bekväma kläder att röra sig i, samt att de deltar barfota alt. i halksockar. Ta gärna med en fylld vattenflaska, märkt med barnets namn.

Behöver jag sjukanmäla mitt barn om det blir sjukt?

Nej, du behöver inte anmäla frånvaro av ditt barn hos oss. Kursen fortlöper enligt konceptet oavsett hur många barn som kommer till kursen. Är det sjukdomstider i förskola/skola och många är sjuka är det ändå alltid aktivitet för de som är friska. Vi ställer aldrig in träningen baserat på hur många friska barn eller sjuka barn det är i gruppen.

Vad händer om man missar ett eller flera tillfällen?

Tyvärr är de tillfällena förbrukade och man har ej möjlighet att ta igen dessa vid annat tillfälle. 

Fotografering och filmning

Ponnie Kidz har rätt att dokumentera gymnastikäventyret. Om du önskar att ditt barn inte filmas eller fotograferas meddelar du detta till arrangören i samband med din anmälan.

Du får endast fota eller filma ditt eget barn i samband med aktiviteten, inte någon annans barn.

Avbokningsvillkor

Du har som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, i enlighet med lagen om distansavtal. Tidsfristen för ångerrätt börjar gälla från den dag du gjorde din beställning, genomförde ditt köp och fick en bekräftelse på köpet.

​

Anmälan är bindande för dig så snart bokningen och betalningen gått igenom.

​

Avbokning ska alltid ske skriftligt till oss på e-post: carolina.samuelsson121@gmail.com

​

  • Vid avbokning mer än 1 månad innan kursstart återbetalas hela kursavgiften i sin helhet med avdrag för en avbokningavgift för administrativa kostnader om 300 kr.

  • Vid avbokning 4-2 veckor före kursstart återbetalas 50 % av kursavgiften.

  • Vid avbokning 2-0 veckor före kursstart återbetalas ingen kursavgift alls.

  • Om du måste avboka kursen på grund av omständigheter utanför din kontroll, exempelvis sjukdom, gäller fri avbokning minus avbokningsavgift, mot uppvisande av läkarintyg.

  • Vid förhinder kan platsen överlåtas till annan person. Detta ska alltid ske skriftligt till oss på e-post: carolina.samuelsson121@gmail.com

bottom of page